.::. PREZZI  ON-LINE & PREZZI  IN-STORE

:. I prezzi praticati per le vendite ON-LINE (vendite a distanza) possono prevedere degli sconti e/o delle riduzioni rispetto ai prezzi praticati nelle vendite servite all'interno dei nostri locali commerciali, in virtù dell'inferiore costo di gestione della trattativa e/o di impiego del ns/personale e grazie ad una organizzazione logistica ed amministrative indipendente. Per queste ragioni troverete indicati, all'interno del sito, su tutti gli articoli pubblicati, i prezzi praticati In-store ed i prezzi praticati On-line. In nessun caso, non espressamente previsto, sarà possibile acquistare In-Store alle condizioni On-line.

:. Tutte le offerte ed i prezzi pubblicati su questo sito sono indicativi e possono subire variazioni senza preavviso. La CASA MUSICALE SANFILIPPO si ritiene vincolata a rispettare solo i prezzi definiti e stabiliti in occasione del perfezionamento degli eventuali ordini di acquisto specifici.

:. I prezzi indicati si intendono comprensiva di I.V.A.

 

.::. COME ORDINARE

:. Carrello On-Line: Il sistema previsto per avanzare una proposta d’ordine relativa ad uno o più prodotti presenti sul sito www.sanfilippomusica.it è quello del Carrello On-Line, sistema di utilizzo consueto nel commercio elettronico. In ogni Scheda Prodotto troverete informazioni tecniche/commerciali e l’icona del Carrello On-Line che vi consentirà di inserire/aggiungere il prodotto selezionato nel Vs/acquisto.

Note informative e raccomandazioni importanti

  

:. Prodotti non pubblicati: in questa pagina troverete un form, da compilare in tutte le sue parti, che ci permetterà di raccogliere le Vostre richieste dettagliate e ci consentirà di darVi le risposte nella maniera più rapida ed esauriente. Basterà quindi cliccare sulla pagina Prodotti non pubblicati, seguire le richieste e compilare, in tutte le sue parti, il form di richiesta informazioni.

Note informative e raccomandazioni importanti

 

.::. MODALITA’ DI PAGAMENTO

:. Bonifico/Versamento bancario anticipato alle seguenti coordinate bancarie:

Intestatario conto: Sanfilippo Antonino
C/c Bancario : 5248134 Unicredit S.p.A. Agenzia Messina Cairoli ABI : 02008 - CAB: 16530
Codice IBAN: IT 93 V 02008 16530 000005248134

:. Contanti in contrassegno: questo sistema di pagamento prevede delle spese di incasso fisse, pari ad euro 7,00, e non è utilizzabile per importi superiori ai 1.000,00 euro.

:. Ricarica Postapay: i dati necessari ad effettuare la ricarica Postapay verranno inviati dalla Casa Musicale Sanfilippo, dopo il perfezionamento dell'ordine, direttamente al richiedente.  

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.::. MODALITA’ DI SPEDIZIONE

:. La spedizione avviene tramite corriere TNT TRACO. I tempi medi di consegna vanno dalle 48 alle 72 ore lavorative dall’avvenuto ritiro del corriere. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione

:. I costi di spedizione saranno calcolati ed indicati esplicitamente ogni volta che verrà inserita la quantità di uno o più prodotti nel carrello.

:. Tutte le spedizioni effettuate dalla Casa Musicale Sanfilippo, tramite TNT TRACO, sono coperte da assicurazione (il valore assicurato sarà pari al valore della merce spedita).  

Note informative e raccomandazioni importanti

:. Raccomandiamo a tutti i nostri clienti di conservare gli imballaggi originali e/o le confezioni ricevute per poterle eventualmente riutilizzare in caso di necessità (restituzioni, interventi di assistenza…). 

 

.::. COME SEGUIRE LA SPEDIZIONE DA CASA

:. Sarà possibile seguire l’itinerario della spedizione direttamente On-line grazie al servizio di Tracking offerto dalla TNT Traco. Per usufruire di questo servizio bisognerà richiedere alla Casa Musicale Sanfilippo il numero di lettera di vettura della spedizione ed utilizzare tale codice inserendolo nel campo del servizio tracking all’interno del sito www.tnt.it. Ciò permetterà di conoscere lo stadio della spedizione ed eventualmente di contattare il centro di distribuzione TNT di proprio interesse.

 

.::. DISDETTA ORDINI

:. Gli ordini perfezionati sono da ritenersi impegnativi. Possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita e solo contattandoci con comunicazione scritta da inviare per E-mail oppure mediante fax al numero 090/2935823.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

 

.::. TUTELA DELL’ACQUIRENTE - DIRITTO DI RECESSO

:. Per tutti gli acquisti perfezionati a distanza esiste il “Diritto di recesso” (Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185) con il quale il consumatore  ha il diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene stesso da parte del consumatore.

Note informative e raccomandazioni importanti

  

:. Il diritto di recesso si eserciterà con l'invio, entro il termine previsto e sopraindicato, di una comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, alla:

Casa Musicale Sanfilippo - via La Farina n° 69 - 98123 Messina

La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

:. La Casa Musicale Sanfilippo stabilisce il termine massimo per la restituzione del bene in 20 (venti) giorni lavorativi (decorrenti dalla data di ricevimento del bene da parte del consumatore). La restituzione dovrà essere destinata all’indirizzo (vedi sopra) della Casa Musicale Sanfilippo e le spese e tutti gli oneri diretti di restituzione dei  beni dovranno essere sostenuti dal consumatore. Il consumatore dovrà restituire i beni utilizzando, a Sua discrezione, mezzi propri o altri servizi logistici. In alternativa, il consumatore potrà richiedere, alla Casa Musicale Sanfilippo, di voler usufruire dei servizi logistici TNT. In tal caso la Casa Musicale Sanfilippo  si prenderà cura di prenotare il ritiro del bene, per conto e a carico del consumatore, presso l’indirizzo da quest’ultimo indicato.

:. Se per qualsiasi motivo, non imputabile alla attività della Casa Musicale Sanfilippo, i beni non dovesse essere consegnati nei tempi stabiliti, la Casa Musicale Sanfilippo si riserverà il diritto di rifiutare la merce restituita e quindi si potrà rifiutare di  legittimare il diritto di recesso al consumatore.

:. Nel caso in cui il bene restituito dovesse presentarsi in stato e condizioni diverse da quelle di vendita originarie (per cause di danneggiamento da trasporto e non, utilizzo non conforme, alterazione, …) la Casa Musicale Sanfilippo  si riserva il diritto di non rimborsare, in parte o totalmente, la somma dei beni ricevuti in restituzione.

:. Nel caso in cui si eserciti il diritto di recesso sull'acquisto di un bene a cui ne è stato abbinato un altro per promozione (ceduto quindi a titolo di premio, omaggio o venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato solo dietro restituzione di entrambi i beni, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

:. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente a quanto stabilito dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 e in base alle condizioni sopra indicate, la Casa Musicale Sanfilippo è tenuta al rimborso delle somme versate dal consumatore, gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’intenzione del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

:. Per esercitare il diritto di recesso ed ottenere la restituzione delle somme dovute, il consumatore dovrà essere in possesso della fattura commerciale del relativo acquisto e:

1.      Inviare una comunicazione (raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo della Casa Musicale Sanfilippo) entro 10 giorni, decorrenti dal ricevimento dei prodotti e con le modalità sopradescritte, contenente:

·          Dichiarazione espressa di voler usufruire del diritto di recesso, indicante numero e data della relativa fattura commerciale. Nel caso in cui volesse esercitare il diritto di recesso solo su una parte dei beni acquistati, il consumatore dovrà indispensabilmente indicare Codici-Articoli-Descrizioni-Quantità dei beni oggetto del diritto di recesso

·          Indicazione delle coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (ABI-CAB-c/c dell’intestatario della fattura) per la restituzione della somma

·          Indicazione della modalità di restituzione di cui vorrà avvalersi (restituzione con prenotazione dalla Casa Musicale Sanfilippo dei servizi logistici TNT o utilizzo di mezzi e/o servizi propri)     

2.      Imballare il/i prodotto/i da restituire all’interno della confezione/imballo originale o dell’involucro ricevuto insieme a tutta la dotazione e gli accessori compresi. Imballi e confezioni dovranno preventivamente e diligentemente essere conservati dal consumatore.

3.      Provvedere alla spedizione/consegna personale o attendere ritiro da parte del corriere TNT convenzionato con la Casa Musicale Sanfilippo

  
:. Per avere maggiori dettagli in merito al diritto di recesso Vi invitiamo a cliccare qui, per consultare il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

.::. TUTELA DELL’ACQUIRENTE - GARANZIA SUGLI ACQUISTI

:. Tutti i prodotti nuovi godono di garanzia a norma italiana ai sensi del Dlgs. 2.02.2002 Nr. 24 che ha attuato in Italia la Direttiva 1999/44/CE sulle garanzie dei beni di consumo. Tutti gli acquisti di prodotti nuovi verranno dunque tutelati dal decreto legislativo sopraindicato, in base alle condizioni ed alle modalità di esercizio del diritto di garanzia stabilite da ogni singolo produttore.

:. Con la definizione “Garanzia” s’intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell’apparecchio riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo del prodotto, danni causati da perdita di informazioni, memorizzate dal cliente in qualsiasi forma. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi libretti operativi e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di “Installazione uso e manutenzione dell’apparecchio/strumento”.

:. La garanzia è riconosciuta a quegli acquirenti che presenteranno il certificato contenuto nella confezione (ove presente) e soprattutto la fattura di acquisto in originale insieme al prodotto di cui si sta richiedendo la riparazione.

:. Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (minimo due anni alle condizioni di legge);
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).

:. Restano in ogni caso fatte salve eventuali estensioni di garanzia rilasciate direttamente dal produttore.

.::. TUTELA DELL’ACQUIRENTE - MERCE  DANNEGGIATA

:. Nel caso in cui la merce ricevuta non si presenti, all’atto della consegna, in imballaggi perfettamente integri (danni, ammaccature e/o tagli agli imballaggi e/o ai nastri adesivi intestati che sigillano i colli) il cliente dovrà firmare la ricezione con clausola di “accettazione con riserva”. 

:. Se, ad un successivo controllo della merce ricevuta, il cliente riscontrasse danni, la Casa Musicale Sanfilippo si impegnerà ad effettuare, a sua cura ed a suo carico, il ritiro totale o parziale della merce risultata danneggiata ed a rinviare, nel più breve tempo possibile, la merce in sostituzione.

:. La Casa Musicale Sanfilippo, nel caso in cui si trovasse impossibilitata, per un qualsiasi motivo, a restituire al cliente un prodotto privo di vizi ed uguale a quello danneggiato, provvederà ad effettuare, a favore del cliente,  un accredito  di importo pari al prezzo di acquisto del prodotto restituito, entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce restituita.

:. Questa procedura di tutela agli acquisti potrà essere messa in atto solo se il cliente rispetterà le seguenti condizioni e modalità obbligatorie:

·         il cliente dovrà accettare la consegna della merce firmando la clausola di accettazione con riserva

·         il cliente dovrà  inviare una comunicazione scritta alla Casa Musicale Sanfilippo, tramite e-mail e/o fax, entro 2 giorni dalla data di ricevimento della merce

·         il cliente dovrà ripristinare le perfette condizioni dell’imballo originale o le perfette condizioni del confezionamento originale.  

Note informative e raccomandazioni importanti

   

.::. TUTELA DELL’ACQUIRENTE - MERCE  DIFETTOSA

:. Nel caso in cui la merce ricevuta dovesse risultare difettosa e/o danneggiata, malgrado all’atto della consegna non fossero stati riscontrati danni evidenti agli imballaggi, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta alla Casa Musicale Sanfilippo, tramite e-mail e/o fax, entro 2 giorni dalla data di ricevimento della merce, per richiederne la sostituzione totale o parziale, indicando dettagliatamente la descrizione del danno e/o del difetto ed inviando del materiale fotografico attestante sia l’integrità degli imballaggi, sia l’eventuale danno riscontrato.

:. Nel caso in cui il cliente rispetti le condizioni sopraindicate e nel caso in cui la CASA MUSICALE SANFILIPPO ritenga che il danno, difetto e/o difformità della merce consegnata non possano essere imputabili alla negligenza e/o alla disattenzione dell’acquirente, la Casa Musicale Sanfilippo si impegnerà ad effettuare, a sua cura ed a suo carico, il ritiro totale o parziale della merce spedita.

:. La Casa Musicale Sanfilippo, nel caso in cui si trovasse impossibilitata, per un qualsiasi motivo, a restituire al cliente un prodotto privo di vizi  uguale a quello danneggiato/difettoso, provvederà ad inviare un rimborso al cliente di importo pari al prezzo di acquisto del prodotto restituito, entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce restituita.

:. La Casa Musicale Sanfilippo non sarà vincolata a soddisfare alcuna richiesta d’intervento dell’acquirente nel caso in cui il cliente stesso non possa dimostrare che il danno e/o il difetto non siano stati causati da sua negligenza, incuria e/o a causa di utilizzi sbagliati e non conformi.

Note informative e raccomandazioni importanti

 

La Casa Musicale Sanfilippo rispetta il seguente orario di apertura:
. Mattina ore 09.00-13.00
. Pomeriggio ore 16.00-20.00
. Chiuso il Lunedì mattina